Por que seu App de RH virou um 'App Zumbi' (e como salvar isso)

O cenário é dolorosamente comum: a empresa investe tempo e verba para lançar um "App de Comunicação Interna". Faz festa de lançamento, distribui brindes, coloca cartazes. No primeiro mês, boom de downloads. No terceiro mês, o app virou uma cidade fantasma. Ninguém entra. Ninguém curte. É um "App Zumbi".

Por que isso acontece? A resposta dura é: porque seu app é chato.

A maioria dos apps de RH falha porque foca apenas no interesse da empresa (divulgar notícias institucionais) e esquece o interesse do colaborador (resolver a vida dele). Ninguém acorda pensando: "Mal posso esperar para ler a missão e visão da empresa hoje!".

A Lei da Utilidade Diária

Para competir pela atenção do usuário (que já tem Instagram e WhatsApp), seu app precisa ser ÚTIL. A Iuppy aplica a estratégia do "Cavalo de Troia do Bem": Nós colocamos dentro do App os serviços que o colaborador precisa acessar recorrentemente:

• Holerite (o campeão de acessos);
• Bater ponto;
• Consultar saldo de horas;
• Benefícios e clube de descontos.

Conteúdo vem a Reboque

Quando você garante que o colaborador entra no app 2 ou 3 vezes por mês para ver o pagamento, você ganhou a audiência. É nesse momento que o Banner de Comunicado Importante ou a Pesquisa de Clima aparecem para ele.

O engajamento na comunicação é consequência da utilidade do serviço. Se você quer um app vivo, pare de criar um portal de notícias e crie um Hub de Serviços.

Conclusão: Não aceite baixas taxas de adesão. Se o seu app não resolve problemas reais do dia a dia, ele está fadado a ser desinstalado. Transforme-o em uma ferramenta de trabalho indispensável com a Iuppy.